Rendez-vous - Lineheart

Prise de rendez-vous.

Multiproduit Apple
Demande de réparation.
1 ✓
Client
LU-
2 ✓
Matériel
Numéro de série non visible ?

Comment trouver mon numéro de série ?


Pour vous aider à trouver votre numéro de série, cliquez ici


Apple

Find My Device

Pour les appareils fonctionnant sous iOS 27 ou ultérieur: activez l’option Prêt pour la réparation ou la reprise. Pour activer, allez dans l’app Localiser, sélectionnez votre appareil, touchez le bouton Plus, touchez Réparation ou reprise, puis touchez Activer.


Pour les appareils fonctionnant sous iOS 26 ou antérieur: désactivez Localiser : accédez à l’app Réglages, touchez votre nom, puis touchez Localiser. Touchez « Localiser mon [appareil] », puis désactivez « Localiser mon [appareil] ».



Attention : En cas de non-respect de cette obligation, des frais de traitement supplémentaires seront facturés. Par ailleurs, aucune intervention ne pourra être réalisée.
J'ai désactivé la fonction 'Localiser mon iPhone/iPad/Mac'

IMPORTANT! Sauvegardez les données de votre appareil avant de le déposer en magasin.
0 / 250 caractères
3 ✓
Assurance
S'agit-il d'un sinistre à déclarer auprès de votre assurance?
Vueillez sélectionner votre assurance :
4 ✓
Date et heure de rendez-vous

Prise de rendez-vous.

Sans rendez-vous, vous attendez.

Avec rendez-vous, vous êtes pris en charge rapidement.

5 ✓
Récapitulatif

Vos informations

Société
Nom
Adresse
Localité
Pays
Email
GSM
Téléphone

La réparation

IMEI / N° Série
Produit
Date d'achat
Description du problème

Le rendez-vous

Date et heure du rendez-vous
Sauvegardez vos données
Preuve d'achat exigée
Préparez vos informations
Désactivez "Localiser"

Soyez prêts pour votre réparation

Liens utiles

Pour vous aider à trouver votre numéro de série; cliquez ici 

Pour vous aider à préparer votre iPhone avant votre rendez-vous ; cliquez ici

Pour vous aider à préparer votre mac avant votre rendez-vous ; cliquez ici