Rendez-vous - Lineheart

Prise de rendez-vous.

Demande de réparation.
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Client
LU-
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Matériel
Numéro de série non visible ?

Pour rapidement trouver votre N° de série faite *#06# sur le clavier de telephone, pour plus d'information visiter notre site internet.

Fournir un numéro IMEI valide lors de la demande de réparation de votre téléphone peut aider à accélérer le processus de réparation

Il existe plusieurs méthodes pour obtenir le numéro IMEI de son appareil.
- Composer le *#06#, le numéro IMEI apparaîtra automatiquement à l’écran.
- Le numéro IMEI est inscrit au dos de l’appareil ou sur le support de carte SIM.
- Le code IMEI est généralement reporté sur la facture d’achat ou la boîte d'origine.

Apple

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Pour les appareils fonctionnant sous iOS7 ou ultérieur, la localisation doit obligatoirement être désactivée avant envoi en réparation et durant toute la durée du traitement de l'appareil.


Attention : En cas de non-respect de cette obligation, des frais de traitement supplémentaires seront facturés. Par ailleurs, aucune intervention ne pourra être réalisée.
J'ai désactivé la fonction 'Localiser mon iPhone/iPad/Mac'
IMPORTANT! Sauvegardez les données de votre appareil avant de le déposer en magasin.
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La garantie peut ne pas être applicable si l'appareil a été endommagé ou modifié de manière non autorisée. Après un examen de l'appareil par le fabricant ou un revendeur autorisé, la garantie peut être appliquée ou non en fonction des conditions de garantie et de l'état de l'appareil.

3 ✓
Assurance
S'agit-il d'un sinistre à déclarer auprès de votre assurance?
Vueillez sélectionner votre assurance :
4 ✓
Date et heure de rendez-vous

Prise de rendez-vous.

Sans rendez-vous, vous attendez.

Avec rendez-vous, vous êtes pris en charge rapidement.

5 ✓
Récapitulatif

Vos informations

Société
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Adresse
Localité
Pays
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GSM
Téléphone

La réparation

IMEI / N° Série
Produit
Date d'achat
Description du problème

Le rendez-vous

Date et heure du rendez-vous

Soyez prêts pour votre réparation

Sauvegardez vos données

Bien que nous nous
efforcions de sécuriser
vos appareils, Lineheart
décline toute
responsabilité en cas de
perte de données.
Preuve d'achat exigée

Votre appareil n'a pas été
acheté chez Lineheart
mais est encore sous
garantie, veuillez fournir la
preuve d'achat originale
pour accélérer le
processus de réparation.
Préparez vos informations

Vos informations de
compte (Apple ID, mots de
passe, etc.) seront
nécessaires pour les tests
et le diagnostic précis de
votre appareil.
Désactivez "Localiser"

Désactivez la fonction
Localiser dans iCloud.
Aucune réparation ne
pourra être effectuée sur
votre appareil si la
fonction est toujours
active.